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Sehr geehrte Damen und Herren,

die Bavaria Zeitsysteme bietet Ihnen mehr als das gewohnte Dienstleistungsprogramm an! Profitieren Sie von unserem leistungsstarken Service und Support und zuverlässiger Wartung Ihrer Soft- und Hardware.

Heute stellen wir Ihnen unser neues Online-Serviceportal Ticket24 vor für Hotline, Anwenderfragen und Systemstörungen. Unser Servicenetz garantiert Ihnen damit eine optimale Betreuung und kurze Reaktionszeiten.

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns an oder besuchen uns auf der Sicherheits-Expo 2016 in München.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Walter Nidermayer
Geschäftsführer

Unsere Themen im Überblick

» Ticket24 – Neues Serviceportal für Hotline, Anwenderfragen und Systemstörungen

» Wie kann ich Wartungskunde werden?

» Premiere auf der Sicherheitsmesse München

Service & Wartung

		Ticket24 – Neues Serviceportal für Hotline, Anwenderfragen und Systemstörungen Sie haben bestimmte Hard- und Software Anwenderfragen oder eine Systemstörung? Dann erreichen Sie unser Serviceteam auch über das neue Online-Ticketing-Portal auf: www.bedatime.de . Wann immer Sie unsere Unterstützung benötigen, wir garantieren Ihnen kurze Reaktionszeiten bei Störungen an Werktagen und es steht Ihnen ein kompetentes Fachpersonal mit marktführendem Know-how zur Verfügung. Und so funktioniert´s: Wählen Sie eine von vier Ticket-Kategorien aus, beschreiben Ihr Problem und klicken auf den Button „Ticket erstellen“. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit eigener Ticket-Nummer zur Nachverfolgung, Informationen zum aktuellen Status und fachkundige Lösungen zu Ihren Fragen. Bitte beachten Sie, Anfragen von Wartungskunden werden priorisiert bearbeitet.

		Wie kann ich Wartungskunde werden? Die Zuverlässigkeit der Systeme und Anlagen ist abhängig von der Nutzungsintensität, Systemumgebung und vorbeugenden Anlagenbetreuung. Regelmäßige und fachgerechte Wartung Ihrer Produkte ist daher die beste Garantie für die Werterhaltung, Funktionalität und Lebensdauer Ihrer Hard- und Software. Wenn möglich, erfolgen Reparaturen und Störungsbeseitigungen vor Ort. Material und Ersatzteile werden kostenlos bereitgestellt und Software Updates erfolgen automatisch. Sie möchten sich beraten lassen und interessieren sich für einen Wartungsvertrag mit festkalkulierbaren Unterhaltskosten? Gerne - dann rufen Sie uns an! Frau Laura Müller steht Ihnen bei allen Fragen telefonisch zur Verfügung unter: +49 (0) 89 450974-23.

Fachmessen und Events

		Premiere auf der Sicherheitsmesse München Premiere auf der Sicherheits-Expo am 6.-7. Juli 2016 im MOC München: Die dorma+kaba Gruppe präsentiert sich zum ersten Mal gemeinsam mit der Bavaria Zeitsysteme auf einem Messestand in Halle 4, Stand C02! Nutzen Sie die einzigartige Gelegenheit und lassen sich von den Produkten des drittgrößten Anbieters auf dem Weltmarkt überzeugen, wir beraten Sie gerne dazu! Freuen Sie sich auch auf den passenden Fachvortrag von Walter Nidermayer am 6. Juli 2016 im Forum 1 um 12 Uhr. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir senden Ihnen kostenfreie Tages-Ticket-Gutscheine zu.

Impressum & Kontakt

Haben Sie Fragen zu uns oder unseren Produkten?

Dann rufen Sie uns an:
+49 89 450974-0

oder schreiben eine E-Mail:
info@bedatime.de

Bavaria Zeitsysteme GmbH
KABA Executive Partner
Integrated Systems & Solutions
Auflegerstraße 12
81735 München

E-Mail: info@bedatime.de
Internet: www.bedatime.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Walter Nidermayer
Handelsregister: HRB 94037
Ust-ID: DE 129300401

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